Polityka wysyłki

Czas przetwarzania zamówienia Każde zamówienie złożone w Grande Store traktujemy priorytetowo. Proces kompletowania i przygotowania paczki do wysyłki trwa zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. Zamówienia nie są przetwarzane ani wysyłane w weekendy i święta państwowe.

Czas i koszty dostawy

• Dostawa na terenie Polski realizowana jest za pośrednictwem sprawdzonych i rzetelnych firm kurierskich, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich zakupów.

• Szacowany czas dostawy wynosi od 3 do 5 dni roboczych od momentu opuszczenia naszego magazynu.

• Całkowite koszty dostawy są automatycznie obliczane i wyświetlane przy kasie przed finalizacją zamówienia.

Śledzenie przesyłki Zależy nam na Twoim spokoju. Po nadaniu zamówienia niezwłocznie otrzymasz od nas wiadomość e-mail zawierającą unikalny numer listu przewozowego oraz link, dzięki któremu będziesz mógł/mogła na bieżąco śledzić trasę swojej paczki aż pod same drzwi.

Problemy z dostawą i błędny adres Prosimy o niezwykle dokładne sprawdzanie podanych danych adresowych podczas składania zamówienia. Grande Store nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niedostarczenie paczki wynikające z podania niekompletnego lub błędnego adresu przez kupującego. W przypadku, gdy przesyłka wróci do nas z powodu błędu klienta, koszty ponownej wysyłki ponosi kupujący. W przypadku zagubienia paczki przez kuriera, przejmujemy na siebie proces reklamacyjny i gwarantujemy wysłanie nowego produktu lub zwrot środków.